售后保障 下单支付完成后，将全程保障服务品质。
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专属客服：
合同签订后，我们将为您指派一位专属客服，负责监督专属客服的全服务流程。如果您对专属客服有任何不满意，可随时提出，我们将为您及时解决。不满意随时退款：
如您因服务质量问题、服务态度问题、订单延误、服务事故等原因，对我方的服务不满意，您可在线提交申请办理退款，也可以联系我们申请退款。真实用户评价：
业务办理完成后，您可以对本次服务进行真实评价，您的反馈不仅是我们改善服务的重要依据，也是其它用户选择我们的重要参考。发票申请说明：
1、千语咨询提供的收费服务用户均可在订单完成的时候开具发票，发票开出之前可以修改开票申请。为了保证发票开具的准确性，提交发票申请时，请填写发票所需的抬头及邮递地址。
2、订单服务完成后，根据发票申请，开具发票并递送。每周二、四开具二次发票，一经开具，不再支持退款。
3、服务完成后90天内，可申请发票，超过后不再支持申请发票。
4、所有商品仅按用户实付现金金额开具发票，不包括积分、优惠券、返利金额、红包等金额部分。
发票一旦开具，就无法更改发票内容，请申请开具发票的用户务必准确填写开具发票所需信息和详细联系方式，因用户填写信息错误所导致发票的错误千语咨询不承担任何责任。
关于邮寄发票说明：
1、发票邮递费用由千语咨询全部承担，无需您另行支付邮递费。
2、如您未收到发票，千语咨询查实物流情况为已签收，千语咨询不承担任何责任；您若在发票遗失情况下再次需求发票的，千语咨询可以提供盖有公章的发票底联复印件或是传真，但相关邮费则须您自行承担。
3、如发票被退回，千语咨询则不再免费提供重寄。若您需要重新进行邮寄，千语咨询将通过到付方式为您重新邮寄，由您承担本次的邮寄费用。
4、网站对于一年以前的发票重寄申请将不予以受理。退款说明
退款条件：
1、若因您的失误重复打款，则退还多余款项。
2、若因您的自身原因终止业务办理，则本网站将依据《千语咨询用户协议》追究您的违约责任，违约金按照协议约定收取。
3、若由于政策调整原因导致的订单无法完成，经与相应的业务办理人员沟通协商后，退还相应金额。
4、若由于本网站造成的流程耽误、无法办理等原因导致您取消订单并要求退款，核实情况后将予以退款。
5、在您提出退款申请后，我们将由专门的工作人员对您进行回访并核实有关信息，并按规定予以退款办理。
6、若所遇情况较为特殊，双方就具体情况协商处理。
退款时间
支付宝/微信 退回原支付卡 3个工作日 1-15个工作日
公司转账 原支付公司账户 3个工作日 1-15个工作日
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